Wymiana karnetu:

W celu zmiany miejsca należy udać się z dowodem osobistym oraz karnetem do:

- punktu sprzedaży, w którym karnet został zakupiony lub,

- do biura marketingu do piątku do godz. 16:00 lub,

- do Kasy nr 2 na Stadionie czynnej w środę, czwartek i piątek w godz. 16:00 – 19:00 lub,

- Fan Shopu na  Stadionie w godz. 10.00-18.00 lub,

- do kas na Stadionie w dniu meczu.

Karnet zostanie dezaktywowany na sobotni mecz i wydana zostanie bezpłatna wejściówka na sektor A. Osoby, które będą chciały zmienić miejsce na inny sektor (sektor C, B) będą miały możliwość zakupu biletów w cenach zgodnych z obowiązującym cennikiem.

Wymiana biletu kupionego w punkcie sprzedaży:

W celu zmiany miejsca należy udać się wraz z zakupionym biletem oraz dowodem osobistym do:

-  punktu sprzedaży, w którym bilet został zakupiony (z wyłączeniem punktów KOLPORTER*) lub,

-  do kasy nr 2 na Stadionie czynnej w środę, czwartek i piątek w godz. 16:00 – 19:00 lub,

-  do kas na Stadionie w dniu meczu.

* Osoby, które zakupiły bilety w punktach Kolportera powinny dokonać wymiany biletu w  biurze marketingu do pt. do godz. 16.00, kasie nr 2 na Stadionie od śr.-pt. godz. 16.00-19.00, bądź w Fan Shopie na Stadionie w godzinach 10.00-18.00. 

Bilety zostaną unieważnione i po zwrocie zakupionego wcześniej biletu wydany zostanie bilet na sektor A. Osoby, które będą chciały zmienić miejsce na inny sektor niż A (sektor C, B),  będą miały możliwość zakupu biletów w cenach zgodnych z obowiązującym cennikiem.

Z uwagi na krótki czas jaki pozostał do meczu ze Stomilem Olsztyn, apelujemy do wszystkich posiadaczy karnetów i biletów na zamknięte trybuny do wcześniejszej wymiany karnetu/biletu niż w dniu meczu, co znacznie pomoże usprawnić działanie kas w dniu meczu. Apelujemy także, aby osoby, które mają karnety, a wiedzą, że nie będą na meczu, dzwoniły do klubu. Zwolni się wówczas miejsce dla innego kibica.

W związku z zamknięciem trybuny GOSiR, Tory oraz Górka na jutrzejszy mecz Arka Gdynia - Stomil Olsztyn zmianie ulegnie praca kas w dniu meczu.

 

Poniżej przedstawiamy harmonogram pracy kas:


Kasa nr 1

– 4 okienka przeznaczone do wymiany karnetów oraz biletów zakupionych na jedną z zamkniętych trybun, czynne od godz. 16.00  
   
Kasa nr 2

– 1 okienko przeznaczone do wymiany karnetów oraz biletów zakupionych na jedną z zamkniętych trybun, czynne od godz. 13.00  

 - 1 okienko przeznaczone do sprzedaży biletów, czynne  od godz. 13.00   
 - pozostałe okienka przeznaczone do wymiany karnetów oraz biletów zakupionych na jedną z zamkniętych trybun, czynne od godz. 16.00

Kasa nr 3

– 1 okienko będzie przeznaczone dla potrzeb osób, które będą zakładały profile, czynne od godz. 15.30 

W kasie tej nie będzie prowadzona wymiana ani sprzedaż biletów



Kasa nr 4 (kasa techniczna)

- wydawanie zaproszeń i akredytacji – czynna od godz. 16.00


Kasa nr 5

– 2 okienka przeznaczone do sprzedaży biletów, czynne od godz. 15.30